Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I get a pop-up from Firefox saying there are updates available. When I run this program nothing happens. I've checked your site and my new computer and I have the most recent version. Can you help stop this thing from coming on? thanks! "

  • 3 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • 21 просмотр
  • Последний ответ от jkmcourt

more options

Title: Software Update says, Update Available A security and stability update for Firefox is available: Firefox 5.0.1


bottom Ask Later Update Firefox (both boxes)

Title: Software Update says, Update Available A security and stability update for Firefox is available: Firefox 5.0.1 bottom Ask Later Update Firefox (both boxes)

Выбранное решение

If you have problems with updating or with the permissions then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the DMG file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (3)

more options

Выбранное решение

If you have problems with updating or with the permissions then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the DMG file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.

more options

Thank you, I will give that a try.

more options

Many thanks for your assistance. I did reinstall and so far (touch wood) no issues. Take good care and thanks again for helping me out. Cheers!