Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Why my Sync Key is not being accepted?

  • 3 ответа
  • 3 имеют эту проблему
  • 10 просмотров
  • Последний ответ от Xircal

more options

I first setup my old computer a Firefox Sync key, it was my first time to receive a Sync key. 3 months and I reformatted my pc because of data loss but my Sync key is stored in my other partitioned drive and when I setup my Firefox Sync, the Sync key is not accepted. How can this be? Is my old sync key expired? Is it changed? I'm not notified in my email. Can I still get my personal info that my Sync key had?

I first setup my old computer a Firefox Sync key, it was my first time to receive a Sync key. 3 months and I reformatted my pc because of data loss but my Sync key is stored in my other partitioned drive and when I setup my Firefox Sync, the Sync key is not accepted. How can this be? Is my old sync key expired? Is it changed? I'm not notified in my email. Can I still get my personal info that my Sync key had?

Выбранное решение

Все ответы (3)

more options

Выбранное решение

See: Firefox Sync troubleshooting and tips

If all else fails, follow instructions in this article: Replace your Sync information

more options

solved, but I guess I gotta re login everything.... thanks,

more options

You're welcome.