Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

New computer. Cant print from Firefox. HP compjuter and printer. Can print from Outlook and Explorer.

  • 3 ответа
  • 27 имеют эту проблему
  • 8 просмотров
  • Последний ответ от prodensp

fone-collector
fone-collector
more options

I just got a new HP computer with Windows 7. I am using an HP Officejet 4500 printer. When I try to print from Firefox it brings up a FAX window like I am trying to send a fax. This happens regardless of how I try to print. Going to file then print or the print button on the navigation toolbar or using the print button on the web site. If I try to print from Outlook 2007 or from Explorer 9 everything works fine and the page is printed. I would rather use Firefox over Explorer. Is this just something that MS has put in Windows 7 to force the use of Explorer?

I just got a new HP computer with Windows 7. I am using an HP Officejet 4500 printer. When I try to print from Firefox it brings up a FAX window like I am trying to send a fax. This happens regardless of how I try to print. Going to file then print or the print button on the navigation toolbar or using the print button on the web site. If I try to print from Outlook 2007 or from Explorer 9 everything works fine and the page is printed. I would rather use Firefox over Explorer. Is this just something that MS has put in Windows 7 to force the use of Explorer?

Выбранное решение

{ Ctrl + P } to initiate printing and at the top select your printer in the Printer - Name box. Currently you have a "virtual" printer selected.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 5

Все ответы (3)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Выбранное решение

{ Ctrl + P } to initiate printing and at the top select your printer in the Printer - Name box. Currently you have a "virtual" printer selected.

fone-collector
fone-collector Задавший вопрос
more options

That fixed it. In the Printer Name box was the correct HP printer name but it had fax on the end of it. When I removed the fax from the printer name, everything worked fine. Thanks for the help.

prodensp
prodensp
more options

ctrl P does nothing when I am in FIREFOX. It opens when in other programs; but, nothing in FIREFOX. Now what?