Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Is there a solution to the Webroot/Firefox v5 conflict?

  • 1 ответ
  • 11 имеют эту проблему
  • 12 просмотров
  • Последний ответ от Hasan

more options

I am continually prompted to update my 4.0.1 v of Firefox w 5.0. When I attempt to do that, I receive a message about a possible conflict with my Webroot security software, so I cancel the upgrade. Lately I have experienced problems with the firefox web page "freezing". Is this due to the version I am using? I don't want to compromise my systems security with the 5.0 version if I must disable my Webroot. Any suggestions/solutions?

I am continually prompted to update my 4.0.1 v of Firefox w 5.0. When I attempt to do that, I receive a message about a possible conflict with my Webroot security software, so I cancel the upgrade. Lately I have experienced problems with the firefox web page "freezing". Is this due to the version I am using? I don't want to compromise my systems security with the 5.0 version if I must disable my Webroot. Any suggestions/solutions?

Все ответы (1)

more options

-> Tap ALT key or press F10 to show the Menu Bar

-> Update ALL your Firefox Plug-ins https://www.mozilla.com/en-US/plugincheck/

-> go to Tools Menu -> Clear Recent History -> Time range to clear: select "EVERYTHING" -> click Details (small arrow) button -> place Checkmarks on Cookies, Cache -> click Clear Now

-> go to Tools Menu -> Options -> Advanced -> Network -> Offline Storage (Cache): click Clear Now button

Check and tell if its working.