Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

My browser won't load anything related to google; I've already done a virus scan, adjusted my firewalls, and restarted my modem and router, and nothing has worked.

  • 2 ответа
  • 12 имеют эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от rwwheeler

more options

My browser won't load anything related to google (including search engine, gmail, docs, etc). The browser times out. I can access other sites like hotmail and facebook fine.

My browser won't load anything related to google (including search engine, gmail, docs, etc). The browser times out. I can access other sites like hotmail and facebook fine.

Все ответы (2)

more options

Can you load Google by using the IP address for Google?

http://74.125.225.50/

If that works, it's probably a DNS problem (Domain Name Server). You can try clearing the DNS cache in Windows and see if that corrects that problem.

See this - http://www.tacktech.com/display.cfm?ttid=330 - and - http://www.tech-recipes.com/rx/233/clear_windows_dns_cache/ -

more options

Thanks for the quick reply. I can load the main google page by typing in http://74.125.225.50/ but I still can't search. It times out. I cleaned out the DNS cache too, and that didn't work either. My job relies heavily on google docs, so I really need to be able to get in! I've had this problem for several days.