Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

options > sync tab > set up firefox sync > connect (and nothing happens) - I have a sync account/key/etc. but never get that far

  • 3 ответа
  • 6 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от arehart

more options

Trying to sync an upgraded version on my desktop. Have gone to options > sync tab > set up Firefox sync > connect and nothing happens so its obvious that I am not connecting to anything. I have a sync account and key but never get far enough to use it.

Trying to sync an upgraded version on my desktop. Have gone to options > sync tab > set up Firefox sync > connect and nothing happens so its obvious that I am not connecting to anything. I have a sync account and key but never get far enough to use it.

Все ответы (3)

more options

how can i get a sync key

more options

They are 2 questions here.

Areheart: In your case, you miss clicking on the "I don't have the device with me" at the bottom of the Add Device window.

Javier: If you have no Sync Key, that means that either you have lost it or you haven't set up an account. For the former, visit: I've lost my Firefox Sync account information - What to do

For the later: How do I set up Sync on my computer?

more options

Sorry, there is no "Add Device window that I can find under the Sync tab, therefore I cannot click on the "I don't have the device with me" at the bottom. Any other thoughts?