Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

When I try to clear browsing history the page locks up and I get a 'programme not responding' message

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 7 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

notatall
notatall
more options

I go to 'Tools' click 'clear browsing history'. Nothing happens and when I try to shut down the page, the 'Programme not responding' box appears.

I go to 'Tools' click 'clear browsing history'. Nothing happens and when I try to shut down the page, the 'Programme not responding' box appears.

Все ответы (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the extensions is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox (Tools) > Add-ons > Appearance/Themes).

Another possible cause is a problem with the file places.sqlite that stores the bookmarks and the history.