Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

FireFox Beta showed up on my computer; it replaced FireFox 5 macintosh; how do I get rid of it? I DID NOT KNOWINGLY DOWNLOAD OR INSTALL IT.

  • 3 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

more options

When I went to click on an icon in my menu bar, they were all gone. Then I checked my version of firefox and it said beta. I DID NOT WANT THIS. I don't know where it came from. I want it off. I want my old version back with all of my settings. How do I do this?

When I went to click on an icon in my menu bar, they were all gone. Then I checked my version of firefox and it said beta. I DID NOT WANT THIS. I don't know where it came from. I want it off. I want my old version back with all of my settings. How do I do this?

Выбранное решение

Download a new copy of the Firefox program and save the DMG file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (3)

more options

Выбранное решение

Download a new copy of the Firefox program and save the DMG file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.

more options

Thank you! I was afraid I was going to lose my settings, but they stayed! Thank you again!