Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

cannot open browser after update

  • 1 ответ
  • 4 имеют эту проблему
  • 6 просмотров
  • Последний ответ от SafeBrowser

more options

after an update the shortcut icons do not work and give the following message: "Error: platform version '6.0' is not compatible with minVersion >=6.0.1 maxVersion <=6.0.1" so now I can't open the brower (luckily it is my default browser so when I click on any link anywhere I can get it open.

after an update the shortcut icons do not work and give the following message: "Error: platform version '6.0' is not compatible with minVersion >=6.0.1 maxVersion <=6.0.1" so now I can't open the brower (luckily it is my default browser so when I click on any link anywhere I can get it open.

Все ответы (1)

more options

That message is an indicator that the updater wasn't able to update all the files and some were left as older versions. Do a clean reinstall.

  1. Download a fresh Firefox copy and save the file to the desktop.
  2. Uninstall your current Firefox version.
  3. Remove the Firefox program folder/directory before installing that newly downloaded copy of the Firefox installer.
  4. Install the fresh copy of Firefox that you downloaded in step 1


If this reply solves your problem, please click "Solved It" next to this reply when signed-in to the forum.



Not related to your question, but...

You need to update some plug-ins:

Изменено SafeBrowser