Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Браузер периодически зависает на несколько секунд (30-40) потом отвисает, при постоянной работе это происходит 5-6 раз в час. Переустановка не помогла. Что делать?

  • 1 ответ
  • 452 имеют эту проблему
  • 8 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

more options

При работе в браузере, периодически зависате ( верхняя строка становиться серой с надписью НЕ ОТВЕЧАЕТ) и белеет экран на 30-40 секунд. Это происходит как при просмотре видео, так и при работе на других сайтах. Переустановка не помогла решить проблему. Что делать?

При работе в браузере, периодически зависате ( верхняя строка становиться серой с надписью НЕ ОТВЕЧАЕТ) и белеет экран на 30-40 секунд. Это происходит как при просмотре видео, так и при работе на других сайтах. Переустановка не помогла решить проблему. Что делать?

Все ответы (1)

more options

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See Basic Troubleshooting: Make a new profile:

There may be extensions and plugins installed by default in a new profile, so check that in "Tools > Add-ons > Extensions & Plugins" in case there are still problems.

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files

See: