Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

I click on mozilla and it won't open; what do I do?

  • 1 ответ
  • 6 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Tim

sidfred23
sidfred23
more options

I've tried uninstalling and reinstalling mozilla and it didn't help. I updated my plugins and it didn't help. I ran a PC registry cleaner and still mozilla won't open. When I click on the icon the hourglass comes on for a few seconds and then goes away, but nothing else happens. I've restarted my computer repeatedly to no avail. AAARGH!

I've tried uninstalling and reinstalling mozilla and it didn't help. I updated my plugins and it didn't help. I ran a PC registry cleaner and still mozilla won't open. When I click on the icon the hourglass comes on for a few seconds and then goes away, but nothing else happens. I've restarted my computer repeatedly to no avail. AAARGH!

Все ответы (1)

Tim
Tim
more options

Can you start Firefox in Safe Mode? http://support.mozilla.com/en-US/kb/Safe+Mode

Can you get the profile manager to open? http://support.mozilla.com/en-US/kb/Basic%20Troubleshooting#w_8-make-a-new-profile