Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

my website www.stockshooter.com won't load using firefox or safari on my mac nor my wife's but at the library loads fine?

  • 3 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 11 просмотров
  • Последний ответ от timg

more options

all 3 of my macs using leopard on 2 and snow leopard on 1 will not load my website but it loads and works fine at the library computer. Bizarre. All other websites on our macs seem to work just fine. Only this single one.

all 3 of my macs using leopard on 2 and snow leopard on 1 will not load my website but it loads and works fine at the library computer. Bizarre. All other websites on our macs seem to work just fine. Only this single one.

Все ответы (3)

more options

Hi timg-

Here is a Support article detailing how to troubleshoot when Firefox does not load particular websites:

Websites show a spinning wheel and never finish loading

Hope that helps.

more options

Reload web page(s) and bypass the cache.

  • Press and hold Shift and left-click the Reload button.
  • Press "Ctrl + F5" or press "Ctrl + Shift + R" (Windows,Linux)
  • Press "Cmd + Shift + R" (MAC)

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox > Preferences > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox > Preferences > Privacy > Cookies: "Show Cookies"
more options

Have solved the problem now. The company hosting my website had somehow put a block on the ip address I was using via my router and had put it in a group of "known bad addresses". They have now removed address from this list so now works fine. Phew!