Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

On startup I get error msg: BRW is undefined

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от the-edmeister

more options

When I start Firefox I get the error message: "Exc in ev handl: TypeError: brw is undefined" and sometimes FireFox fails to open. When it does open it is to a blank page not my home page. When I click on the Home button my correct Home page opens. I have updated my version of Java with no effect on this error.

When I start Firefox I get the error message: "Exc in ev handl: TypeError: brw is undefined" and sometimes FireFox fails to open. When it does open it is to a blank page not my home page. When I click on the Home button my correct Home page opens. I have updated my version of Java with no effect on this error.

Все ответы (1)

more options

Try the Firefox SafeMode to see how it works there.
A troubleshooting mode, which disables most Add-ons.
(If you're not using it, switch to the Default Theme.)

  • You can open the Firefox 4/5/6/7 SafeMode by holding the Shft key when you use the Firefox desktop or Start menu shortcut.
  • Or use the Help menu item, click on Restart with Add-ons Disabled... while Firefox is running.

Don't select anything right now, just use "Continue in SafeMode."

To exit the Firefox Safe Mode, just close Firefox and wait a few seconds before using the Firefox shortcut (without the Shft key) to open it again.

If it is good in the Firefox SafeMode, your problem is probably caused by an extension, and you need to figure out which one.
http://support.mozilla.com/en-US/kb/troubleshooting+extensions+and+themes