Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

I have no problem getting to web sites but "buttons" within web site don't work.

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от cor-el

rcauda
rcauda
more options

example - I go to my email account - it displays properly - but I can't select, read delete or do anything within the account.. I've uninstalled and reinstalled Firefox, Java and Flashplayer - and it's still not working.

example - I go to my email account - it displays properly - but I can't select, read delete or do anything within the account.. I've uninstalled and reinstalled Firefox, Java and Flashplayer - and it's still not working.

Все ответы (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the extensions or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox (Tools) > Add-ons > Appearance/Themes).

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.
See "Basic Troubleshooting: Make a new profile":

There may be extensions and plugins installed by default in a new profile, so check that in "Tools > Add-ons > Extensions & Plugins" in case there are still problems.

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files.

See: