Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

How do I erase all of my sync attempts and start over. Sync keeps telling me that my email address is still in use.

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от Ibai

more options

I made a mess of my initial sync attempts and used the wrong computer as my main computer. I want to erase everything and start over with the correct computer as my main computer. Sync tells me that my email address is already in use.

I made a mess of my initial sync attempts and used the wrong computer as my main computer. I want to erase everything and start over with the correct computer as my main computer. Sync tells me that my email address is already in use.

Все ответы (1)

more options

Hi John,

Assuming that you know the password, follow the instructions in this article: How to reset your Sync account?

If you are missing the password too, you can request it here: Forgot your password?