Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Downloaded updated Firefox, restarted computer as directed (8 times), turned off computer overnight, but when I try to use Firefox keep getting a "restart" requirement. Firefox won't run!!!

  • 2 ответа
  • 15 имеют эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от melkenduck

more options

When I click on "Yes" in response to retart request, computer restarts, but when I try to open Firefox after the restart, the same question box appears. If I check the "no" box in response to the restart question, Firefox won't open

When I click on "Yes" in response to retart request, computer restarts, but when I try to open Firefox after the restart, the same question box appears. If I check the "no" box in response to the restart question, Firefox won't open

Все ответы (2)

more options
  • go to C:/Programfiles/mozilla firefox/
  • check is there any file called firefox.exe.moz-upgrade
  • if yes try to delete it and try
more options

Thanks for the response. I did something similar. I still have an .exe of an earlier version on my desktop, which I ran to re-install earlier version. Firefox wasn't happy that I went back to earlier version, but it IS running just fine.