Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Unable to make selections in top 20% of page

  • 3 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от davidhoyle

more options

I am unable to make any selections in approximately the top 15% to 20% of any pages. For example I am unable to activate any menu at the top of a web page. I don't have a problem lower down the page and if able I can overcome this issue by scrolling the page down so that the cursor is positioned in the middle of the screen. Then it will work.

If I use internet explorer I don't have this problem.
I am unable to make any selections in approximately the top 15% to 20% of any pages. For example I am unable to activate any menu at the top of a web page. I don't have a problem lower down the page and if able I can overcome this issue by scrolling the page down so that the cursor is positioned in the middle of the screen. Then it will work. If I use internet explorer I don't have this problem.

Все ответы (3)

more options

im having the same problem too,what can i do to fix this issue?

more options

The Yahoo! Toolbar extension has been reported to cause this issue. Disable or uninstall that add-on.

   * https://support.mozilla.com/kb/Troubleshooting+extensions+and+themes
more options

Thanks for the advice my problem is solved. I followed the link (https://support.mozilla.com/kb/Troubleshooting+extensions+and+themes) that told me how to removed the extension. Doing this fixed the problem.