Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox crashes on startup

  • 2 ответа
  • 3 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от U-Tag

more options

Firefox crashes while starting up. The window will not show, only the windows-procesviewer shows for seconds the firefox proces and disappeares. In the folder: Mozilla\Firefox\Crash Reports is the file: InstallTime20110928134238

The content is: 1320662851

I did remove and install Firefox, but with no result.

Firefox crashes while starting up. The window will not show, only the windows-procesviewer shows for seconds the firefox proces and disappeares. In the folder: Mozilla\Firefox\Crash Reports is the file: InstallTime20110928134238 The content is: 1320662851 I did remove and install Firefox, but with no result.

Все ответы (2)

more options

Please read firefox crashes that gives tips and explains how to obtain the Firefox crash ID even if firefox will not open.

A typical recent example of a crash with a crash ID link is /questions/893296 in that case the problem will undoubtedly be confirmed, in due course, as being down yo use of Trusteer Rapport software, if you happen to be using that software it may be the cause of your problem.


(Sorry may have unintentionally flagged post as abuse, I was trying to click on your system details - if I did it did not display the ususal report dialogue - maybe a sumo bug?)

more options

After installed new add-on this kind of issue may happen, uninstall new Add-on and again run Firefox.

Cheers!