Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I keep getting the 'Profile missing or inaccessible' error message. I've tried some of the advice given to others but none of it is working for me. I've tried opening the Profile Manager but I get the same error message when I try to do that.

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

more options

Since yesterday when trying to use Firefox I've been getting error 'Profile missing or inaccessible'.

I've tried uninstalling & reinstalling it & from looking at advice to others with this problem I tried to access the Profile Manager but when I try to do that I again get the Profile missing error message.

Since yesterday when trying to use Firefox I've been getting error 'Profile missing or inaccessible'. I've tried uninstalling & reinstalling it & from looking at advice to others with this problem I tried to access the Profile Manager but when I try to do that I again get the Profile missing error message.

Все ответы (1)

more options

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Basic Troubleshooting: Make a new profile":

There may be extensions and plugins installed by default in a new profile, so check that in "Tools > Add-ons > Extensions & Plugins" in case there are still problems.

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files.

See: