Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox crashes

  • 2 ответа
  • 5 имеют эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от braskich

braskich
braskich
more options

Firefox crashes immediately upon launch. This occurs whether or not Safe Mode is invoked when launching.

Firefox initially crashed a while after the 8.0 update was downloaded (but before I had restarted to apply the update). Since then, it crashes immediately upon startup.

I uninstalled Firefox, downloaded the 8.0 version from the website, and did a fresh install. This did not seem to make any difference.

Firefox crashes immediately upon launch. This occurs whether or not Safe Mode is invoked when launching. Firefox initially crashed a while after the 8.0 update was downloaded (but before I had restarted to apply the update). Since then, it crashes immediately upon startup. I uninstalled Firefox, downloaded the 8.0 version from the website, and did a fresh install. This did not seem to make any difference.

Выбранное решение

Probably due to using Roboform, try updating that software, or uninstalling it. Please post back with how you get on.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (2)

John99
John99
more options

Выбранное решение

Probably due to using Roboform, try updating that software, or uninstalling it. Please post back with how you get on.

braskich
braskich Задавший вопрос
more options

The problem was absolutely with RoboForm (I had Version 7.5.5). Exiting RoboForm allowed Firefox to launch. I will update RoboForm... it has not typically handled Firefox updates well, but this is by far the worst.