Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox crashes

  • 1 ответ
  • 7 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Swarnava Sengupta

ksendzuk
ksendzuk
more options

All my problems started after I updated to FF 8!!!! FF keeps crashing as soon a I open up my browser, and it says "about session restore" in the browser window then closes instantly and opens up a mozilla crash reporter window. I have even tried to uninstall/reinstall FF and still the same problem. I have followed EVERY troubleshooting guide. What can I do now?

All my problems started after I updated to FF 8!!!! FF keeps crashing as soon a I open up my browser, and it says "about session restore" in the browser window then closes instantly and opens up a mozilla crash reporter window. I have even tried to uninstall/reinstall FF and still the same problem. I have followed EVERY troubleshooting guide. What can I do now?

Изменено ksendzuk

Все ответы (1)

Swarnava Sengupta
Swarnava Sengupta
  • Locale Leader
more options

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Basic Troubleshooting: Make a new profile":


There may be extensions and plugins installed by default in a new profile, so check that in "Tools > Add-ons > Extensions & Plugins" in case there are still problems.

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files.

See:

See: