We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Present version 7.0.1, get update available for 8.0.1. Fire off the update which starts a down load and finishes. Then get "connect to update server" that never connects. This has happened over a 2 week period.

  • 2 ответа
  • 15 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от bniedfeldt

more options

My 7.0.1 program tells me there is an update available, 8.0.1.. I fire off the update which downloads an installer. When I restart firefox to get the update installed, it does the restart and fires off an new window stating it is contacting the update server. This will continue to contact for 30 minutes with no connection made. So my browser stays at 7.0.1.

Windows Vista Ultimate, sp2 64-bit.

My 7.0.1 program tells me there is an update available, 8.0.1.. I fire off the update which downloads an installer. When I restart firefox to get the update installed, it does the restart and fires off an new window stating it is contacting the update server. This will continue to contact for 30 minutes with no connection made. So my browser stays at 7.0.1. Windows Vista Ultimate, sp2 64-bit.

Выбранное решение

try the alternate and easiest way by downloading from here and simply run

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (2)

more options

Выбранное решение

try the alternate and easiest way by downloading from here and simply run

more options

OK. That worked. Any idea why the original update does not function? Is it pointing to a bad site name? Curious minds would like to know and I think the folks should clear up the issue.