Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

I have the latest version of Firefox & Gmail. Today I lost an email when just scrolling over it. How do I get it back. xxxx@gmail.com

  • 3 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от richardtaves

richardtaves
richardtaves
more options

I am using Email, in my other Email account; xxxx@gmail.com

I have quite a few Emails in my inbox. Today while scrolling over an Email I had previously read, I noticed that it suddenly disappeared. How do I get this Email back, and more importantly, how do I prevent this from happening again.

I am using Email, in my other Email account; xxxx@gmail.com I have quite a few Emails in my inbox. Today while scrolling over an Email I had previously read, I noticed that it suddenly disappeared. How do I get this Email back, and more importantly, how do I prevent this from happening again.

Изменено mluna

Все ответы (3)

Swarnava Sengupta
Swarnava Sengupta
  • Locale Leader
more options

Known issue, we are working on it, please follow/cc this bug

maybe fixed in nightly?

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Did you look in the Trash folder?

richardtaves
richardtaves Задавший вопрос
more options

I was the one that posted the comment about loosing an Email. I have read the comments as to the nature of the fix, and a slow scroll rate was not present. I may have accidentally tapped the mouse as it was being moved down over my Email inbox list of Emails. This particular one I had previously opened. I am using an Imac computer (about 4 years old), with a wireless mouse.

Trust this helps.