We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Automatic update from v 8.0 to v 9.0.1 brings me to status bar that shows action, but never completes task.

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Matt_G

more options

Periodically I get reminders that an update is available for Firefox. I click on the link, and the status window opens, the bar at the bottom shows activity, but no matter how long I keep the bar open, I do not get a message saying Firefox is updated, and the next time I open Firefox, I will get a message that it needs to be updated. The manual method of updating does not work either.

Periodically I get reminders that an update is available for Firefox. I click on the link, and the status window opens, the bar at the bottom shows activity, but no matter how long I keep the bar open, I do not get a message saying Firefox is updated, and the next time I open Firefox, I will get a message that it needs to be updated. The manual method of updating does not work either.

Все ответы (1)

more options

Hey chiphair,

You might just want to try installing a fresh copy of the latest version of Firefox. I would look at the Knowledge Base article Back up and restore information in Firefox profiles first. That way you'll have a backup of all your bookmarks and person information.

Then you should completely uninstall Firefox and then download a new copy from:

http://www.mozilla.org/firefox/new/

Hopefully this helps!