Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox crashed on my Mac, already tried updating to 9.0.1, won't load, next step?

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

more options

I was running FF 8.something. My mac is running OS 10.6.8. Firefox locked while checking history and didn't subsequently load after doing a forced quit and a reboot. I updated to FF 9.0.1 and it locks up while loading. I also updated plugins, notably, Silverlight and Adobe.

What do I try next?

I was running FF 8.something. My mac is running OS 10.6.8. Firefox locked while checking history and didn't subsequently load after doing a forced quit and a reboot. I updated to FF 9.0.1 and it locks up while loading. I also updated plugins, notably, Silverlight and Adobe. What do I try next?

Все ответы (2)

more options

try the alternate and easiest way by downloading here

more options

A possible cause is a problem with the file places.sqlite that stores the bookmarks and the history.


Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Basic Troubleshooting: Make a new profile":

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files.

See: