Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

my pc says Firefox is running after I close the browser, and will not let me access the internet. This continues even after I shut down and restart my pc. It even continues to do it after I uninstal, then reinstal Firefox. What can I do?

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от mluna

more options

We tried uninstalling, then reinstalling Firefox, but still get the same error message.

We also went into our Task Manager which told us Firefox was running. We told the TM to close it, which it said it did, but we still get the error, and cannot access the web.

We tried uninstalling, then reinstalling Firefox, but still get the same error message. We also went into our Task Manager which told us Firefox was running. We told the TM to close it, which it said it did, but we still get the error, and cannot access the web.

Все ответы (1)

more options

Locking this post as a duplicate, please continue here: https://support.mozilla.org/en-US/questions/908379