Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

My homepage got changed without my permission. When I try to reset it, it will not reset.

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от hadsil

more options

My homepage got reset to some search engine. http://www.searchqu.com/406

I try to reset my home page to what it was, but it will not change.

My homepage got reset to some search engine. http://www.searchqu.com/406 I try to reset my home page to what it was, but it will not change.

Выбранное решение

Do a malware check with some malware scan programs. You need to scan with all programs because each program detects different malware. Make sure that you update each program to get the latest version of the database before doing a scan.

See also "Spyware on Windows": http://kb.mozillazine.org/Popups_not_blocked and Searches are redirected to another site

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (2)

more options

Выбранное решение

Do a malware check with some malware scan programs. You need to scan with all programs because each program detects different malware. Make sure that you update each program to get the latest version of the database before doing a scan.

See also "Spyware on Windows": http://kb.mozillazine.org/Popups_not_blocked and Searches are redirected to another site

more options

Problem solved. It was indeed a malware problem. I was able to get tech support to fix it. Thanks.