Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Even though I can load the Netflix website, none of the movies will play. Netflix will, however, play in Safari. What might cause this?

  • 1 ответ
  • 4 имеют эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от Hasan

more options

When I play an instant view movie, I get an all black window with no loading cues. Window doesn't change.

Mac OS 10.6.8 Firefox V 9.0.1 (currently up to date) Safari V 5.1.2 Silverlight (latest version, recently upgraded. Main problem started after upgrade)

Prior to upgrading to the latest version of Silverlight, the show I played skipped, the video was missing and the audio played, or the video just froze. This led me to upgrading the plug-in, after which I couldn't play anything in Firefox.

When I play an instant view movie, I get an all black window with no loading cues. Window doesn't change. Mac OS 10.6.8 Firefox V 9.0.1 (currently up to date) Safari V 5.1.2 Silverlight (latest version, recently upgraded. Main problem started after upgrade) Prior to upgrading to the latest version of Silverlight, the show I played skipped, the video was missing and the audio played, or the video just froze. This led me to upgrading the plug-in, after which I couldn't play anything in Firefox.

Все ответы (1)

more options

Perform the suggestions mentioned in the following articles:

-> Video or audio does not play

Check and tell if its working.