Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

How do I close FireFox to install the new one? It must be close.

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 21 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

more options

How can I close FireFox temp. which I down load the new one? I can-not down the new one without closing the old one. No information is given on the new one to close the old one. I asked the Question on the computer, and no one knows. Can you help me. Thank you,

How can I close FireFox temp. which I down load the new one? I can-not down the new one without closing the old one. No information is given on the new one to close the old one. I asked the Question on the computer, and no one knows. Can you help me. Thank you,

Все ответы (1)

more options

Download a fresh Firefox copy and save the file to the desktop.

Close Firefox via File > Exit Firefox

Uninstall your current Firefox version, if possible.

  • Do NOT remove personal data when you uninstall the current version or you lose your bookmarks and other data because all profile folders will be removed.

Start the installation of the downloaded Firefox 9 installer with a double-click on icon on the desktop.


Your bookmarks and other profile data are stored elsewhere in the Firefox Profile Folder and won't be affected by a reinstall, but make sure that you do not select to remove personal data if you uninstall Firefox.