Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox Install Wizard crashes

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 8 просмотров
  • Последний ответ от stlnelsre

stlnelsre
stlnelsre
more options

I click RUN to start Firefox install on my desktop PC. My "install new software" permissions dialog box appears. I give permission as administrator to run Firefox Install. Firefox install wizard window never appears--everything just stalls. I had no trouble installing Firefox 9 on my laptop.

I click RUN to start Firefox install on my desktop PC. My "install new software" permissions dialog box appears. I give permission as administrator to run Firefox Install. Firefox install wizard window never appears--everything just stalls. I had no trouble installing Firefox 9 on my laptop.

Все ответы (2)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Try to disable your anti-virus software temporarily to see if that makes installing work.

stlnelsre
stlnelsre Задавший вопрос
more options

Disabling Anti-virus did not work. It must have something to do with my administrative permissions in Windows Vista. Other updates have worked recently, but not installing Firefox.