Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I just got a windows 7 computer and when I try to download Firefox 10, which is the suggested version, I get a message saying it can't be downloaded. What do I do?

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от John99

more options

I went to the Firefox download page and clicked download, but get a message that it cannot be downloaded. My computer has Windows 7 and the version of Firefox suggested was version 10.

I went to the Firefox download page and clicked download, but get a message that it cannot be downloaded. My computer has Windows 7 and the version of Firefox suggested was version 10.

Все ответы (1)

more options

Exactly what is the message you get and when. Presumably you are using IE9 to download the Firefox Installer file.

Try the site http://www.mozilla.org/en-US/firefox/all.html to download the latest Firefox version in the correct language.