Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox won't load any pages/addresses that I click on/type in

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от Matt_G

iAmBacon
iAmBacon
more options

When I start Firefox, all of my toolbars and bookmarks are there, but there is only a blank white page, no start page. Also, when I click on a bookmark or try to go to a website, it doesn't work. The blank white page is still there. I've tried clicking the green arrow instead of hitting "Enter", but it still doesn't work. It even happens when I try using the search bar.

I updated the browser to the latest version (11.0, I think) and am still having the same issue.

When I start Firefox, all of my toolbars and bookmarks are there, but there is only a blank white page, no start page. Also, when I click on a bookmark or try to go to a website, it doesn't work. The blank white page is still there. I've tried clicking the green arrow instead of hitting "Enter", but it still doesn't work. It even happens when I try using the search bar. I updated the browser to the latest version (11.0, I think) and am still having the same issue.

Все ответы (1)

Matt_G
Matt_G
more options

Hi iAmBacon,

Have you tried starting Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode? It sounds like there might an addon or extension that is causing some problems. If it works in Safe Mode, then follow the instructions in the Extensions and Themes troubleshooting article. It will show you how to enable them one by one until you find the culprit. Hopefully this helps!