Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Various problems on firefox recently

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от cor-el

Woltato
Woltato
more options

Various sites don't seem to work properly on Firefox recently. examples of problems are:- in youtube my inbox is completely blank, nothing shows up. on bbc.co.uk some videos won't play, video player is just blank. This also happens on other sites. Also on quite a few sites often buttons don't work properly.

On each occasion when encountering a problem I have tried again on google chrome and it's worked fine.

Various sites don't seem to work properly on Firefox recently. examples of problems are:- in youtube my inbox is completely blank, nothing shows up. on bbc.co.uk some videos won't play, video player is just blank. This also happens on other sites. Also on quite a few sites often buttons don't work properly. On each occasion when encountering a problem I have tried again on google chrome and it's worked fine.

Все ответы (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the extensions or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance/Themes).