Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox crashes

  • 4 ответа
  • 11 имеют эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от macplaxton

cjmgregan
cjmgregan
more options

Since adding the latest upgrade, my Firefox keeps crashing. It happens on all types of pages. Most consistently on pages with lots of Flash (Netflix, Pinterest, for example).

I tried to load Java, but didn't work. I checked for older versions, but didn't find any.

Since adding the latest upgrade, my Firefox keeps crashing. It happens on all types of pages. Most consistently on pages with lots of Flash (Netflix, Pinterest, for example). I tried to load Java, but didn't work. I checked for older versions, but didn't find any.

Изменено cjmgregan

Все ответы (4)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Try to update Flash to the latest version.

Update the Flash plugin to the latest version.

You can find the latest Flash player for Firefox on this page.

For Firefox on 64 bit Windows, you need the 32 bit Flash version version because Firefox is a 32 bit application.

cjmgregan
cjmgregan Задавший вопрос
more options

We did that, but it didn't make a difference.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can check for other causes:

macplaxton
macplaxton
more options

I had a lot of crashing with FF12.0 and Flash 11.2 r202 immediately after upgrade of FF. I resorted to backing up some important bits of my FF profile and created a new one. Now I've got a stable FF again. No idea of the precise cause, but it might be worth a shot after the usual disable add-ons / extentions / safe-mode attempts.