Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Opening Hotmail in Firefox closes Firefox and opens IE

  • 5 ответов
  • 5 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от tnkrml

more options

Today when I tried to open Hotmail from Firefox 12, Firefox closed and IE opened up. I've tried several times and the same thing happens. I noticed my homepage had changed to Ask.com as well - not sure if this is coincidence or related.

Today when I tried to open Hotmail from Firefox 12, Firefox closed and IE opened up. I've tried several times and the same thing happens. I noticed my homepage had changed to Ask.com as well - not sure if this is coincidence or related.

Выбранное решение

Hi, please Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode . Scan your PC with malware removal software.

Let me know if it is working.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (5)

more options

Выбранное решение

Hi, please Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode . Scan your PC with malware removal software.

Let me know if it is working.

more options

I already tried to open Firefox in Safe Mode which didn't fix the problem. I'll run a malware scan and see if that works. Thanks for the quick response!

more options

try to disable/remove unwanted addons or toolbars. clear you browsing cache. and restart your firefox.

let me know if it works.

more options

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Basic Troubleshooting: Make a new profile":

If the new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files.

See:

more options

Looks like it was some kind of malware after all. Problem solved - thanks guys!