We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox crashes

  • 4 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Korvin

more options

Was working with FF and it's freezes. Closed manually and tried to start it again, but no success. FF just crashes every time. Nothing new plugins was installed. PC is virus free - checked by Malwarbyte and KIS.

Was working with FF and it's freezes. Closed manually and tried to start it again, but no success. FF just crashes every time. Nothing new plugins was installed. PC is virus free - checked by Malwarbyte and KIS.

Выбранное решение

If the new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files.

See:

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (4)

more options

Looks like a problem with a Skype extension: SkypeFfComponent.dll

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the extensions or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance/Themes).


See also:

more options

Cannot start it even in Safe Mode. I have created a new blank profile - Firefox works. Now the question is how to transfer my old profile (I have created backup) to a new one?

more options

Выбранное решение

If the new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files.

See:

more options

I have finished to transfer my setting to the new profile successfully. Thank you!