Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I just updated to 13.0 and ALL my bookmarks are gone - how do I get them back?

  • 2 ответа
  • 4 имеют эту проблему
  • 11 просмотров
  • Последний ответ от elyyoung

more options

I just updated to Firefox 13.0 (I'm using a MacBook running OSX 10.5.8). It restarted fine, but ALL of my bookmarks are now gone. When I open the bookmark menu it is completely blank - as though I just started using Firefox for the first time. Is there anyway to get them back? Or to find a backup on my computer somewhere? (The last time I exported them for backup was probably 6 months ago). Thank you!

I just updated to Firefox 13.0 (I'm using a MacBook running OSX 10.5.8). It restarted fine, but ALL of my bookmarks are now gone. When I open the bookmark menu it is completely blank - as though I just started using Firefox for the first time. Is there anyway to get them back? Or to find a backup on my computer somewhere? (The last time I exported them for backup was probably 6 months ago). Thank you!

Выбранное решение

Hi elyyong,

Please see these articles: Recover lost or missing Bookmarks, Restore bookmarks from backup or move them to another computer.

I think the restore section in the 2nd article will be of most help.

Post back if not.

--Edward

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (2)

more options

Выбранное решение

Hi elyyong,

Please see these articles: Recover lost or missing Bookmarks, Restore bookmarks from backup or move them to another computer.

I think the restore section in the 2nd article will be of most help.

Post back if not.

--Edward

more options

Thanks! I ended up restarting Firefox again and they all came back fortunately!