Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I deleted all my sync info, and I need it back I deleted it today by mistake please help me here.

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 8 просмотров
  • Последний ответ от the-edmeister

more options
  1. I formatted my desktop
  2. I install Firefox
  3. I tried the Firefox sync option so I can restore my stuff
  4. And it's asked me for a username & password, So I used my username and password but I stopped when it asked me for a recovery key that I don't have so I create a new one.
  5. That when I lost all my bookmarks passwords... etc

please help me here I need my stuff back ASAP

# I formatted my desktop # I install Firefox # I tried the Firefox sync option so I can restore my stuff # And it's asked me for a username & password, So I used my username and password but I stopped when it asked me for a recovery key that I don't have so I create a new one. # That when I lost all my bookmarks passwords... etc please help me here I need my stuff back ASAP

Изменено Qattanko

Все ответы (1)

more options

Sorry, when you create a new Sync Key your data is erased from the Sync server and there are no backups made to the Sync server.