Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

i'm having an issue that a particular web page, one from my internet service provider, keeps popping up when i enter a new address. ideas how to fix?

  • 1 ответ
  • 3 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от dumdidadida

more options

this page, http://www.rogers.com/web/Rogers.portal, keeps popping up everytime i try to surf the net by putting in a new address ie. facebook.com. instead, it goes to the rogers page. i tried to uninstall and reinstall mozilla and it didn't fix the problem. rogers said it's not there fault. i also tried to clear the history and that didn't work. Ideas?

this page, http://www.rogers.com/web/Rogers.portal, keeps popping up everytime i try to surf the net by putting in a new address ie. facebook.com. instead, it goes to the rogers page. i tried to uninstall and reinstall mozilla and it didn't fix the problem. rogers said it's not there fault. i also tried to clear the history and that didn't work. Ideas?

Все ответы (1)

more options

Hi,

You can try to Clear Now the Cache and Cookies in Tools (Alt + T) > Clear Recent History. You can also temporarily try the Firefox will: Remember History setting in Tools (Alt + T) > Options > Privacy.

If the problem persists, you could also consider to Reset Firefox via Help (Alt + H) > Troubleshooting Information to overcome most common problems.