Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Something called "Windows Expert Series" is crashing my computer

  • 3 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от John99

more options

Anybody know how to get rid of this virus that has installed itself in my widgets called windows expert series?

Anybody know how to get rid of this virus that has installed itself in my widgets called windows expert series?

Выбранное решение

If it is specifically Firefox itself that is crashing see

For malware problems see

You may need to discuss malware problems, or problems affecting the whole system on some other forum for the best advice.

If you wish to investigate the cause of Firefox crashes, read and follow the advice in the linked articles,then navigate to about:crashes and paste a couple of recent submitted Crash ID s into your next reply.

You should try in safe mode and posssibly after resetting before obtaining the Crash ID s

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (3)

more options

Выбранное решение

If it is specifically Firefox itself that is crashing see

For malware problems see

You may need to discuss malware problems, or problems affecting the whole system on some other forum for the best advice.

If you wish to investigate the cause of Firefox crashes, read and follow the advice in the linked articles,then navigate to about:crashes and paste a couple of recent submitted Crash ID s into your next reply.

You should try in safe mode and posssibly after resetting before obtaining the Crash ID s

more options

Thank you. It was a problem that affected whole system. We have it fixed now.

more options

Glad to have helped, thanks for posting back.