We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I have windows 7 and vista laptops on win 7 after the latest updates I was no longer able to browse the net. I have router conection but it shows no internet

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от cor-el

more options

since the last update to 14.0.1 and updating plugins for adobe shockwave flash my internet connection dropped out. I have two other laptops, an Ipod touch and samsung phone on the same router and all work fine. I have connection to the router but diagnosis shows no internet access. I updated the same plugin on my Vista laptop and found the same problem occurred. I have reset all network settings and the router back to factory and setup again but still the same

since the last update to 14.0.1 and updating plugins for adobe shockwave flash my internet connection dropped out. I have two other laptops, an Ipod touch and samsung phone on the same router and all work fine. I have connection to the router but diagnosis shows no internet access. I updated the same plugin on my Vista laptop and found the same problem occurred. I have reset all network settings and the router back to factory and setup again but still the same

Все ответы (2)

more options

Hi mysticpjd,

this really does not seem to be an Internet browser issue. Have you tried a different browser (Internet Explorer)? I assume that the problem persists there right?

Regards,

jm

more options

Did you check all the cables?

Did you check the router status and its firewall?