Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

no mails received when trying to reset password

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от John99

more options

I don't receive emails when trying to reset my sync password. I have gmail account and have also checked spam folder. I have done this several times without success.

How can I regain access to my bookmarks and passwords?

I don't receive emails when trying to reset my sync password. I have gmail account and have also checked spam folder. I have done this several times without success. How can I regain access to my bookmarks and passwords?

Все ответы (1)

more options

There has been a problem, a bug was filed and I had hoped by now this would be resolved. I do not have a working 2nd device at the moment and so am not able to check myself whether sync is working again yet. I may have expected it to be fixed quickly, but I note a bug was filed and is still open as unresolved.

You may be interested in watching this discussion:

The forum thread lists some other specific threads where users have reported problems with sync emails. The search listing shows recent posts about sync.