Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I cannot get rid of www.claro-search.com that is always the default page, no matter what I do. Please advise. Thanks.

  • 2 ответа
  • 63 имеют эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от cor-el

more options

No matter what I do, I cannot set the default page. It's always: http://www.claro-search.com/?affID=114508&tt=4212_2&babsrc=HP_clro&mntrId=c4f62aec0000000000000025b32822e5

Setting the Home Page (options) does not help. The next time I start Firefox the www.claro-search.com page appears as the default.

No matter what I do, I cannot set the default page. It's always: http://www.claro-search.com/?affID=114508&tt=4212_2&babsrc=HP_clro&mntrId=c4f62aec0000000000000025b32822e5 Setting the Home Page (options) does not help. The next time I start Firefox the www.claro-search.com page appears as the default.

Все ответы (2)

more options

hello airimescu, please perform the following steps - hopefully they should remove the remaining bits of this adware:

  • go to firefox > help > troubleshooting information > profile folder - "show folder", then a new window will open up. in this window look out for a file named user.js, delete or rename this file and restart firefox afterwards. this will get rid of the file that is overwriting your custom set homepage.
more options

See also: