Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Why is the web address not allowing me to enter a web page

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от debdale1

more options

where it says go at the top left hand corner and where you click to enter www. whatever.ca is in greyish mode and when i click on it to highlight and enter an address it won't allow me to do it... it says i'm not incrypted or something like that.

where it says go at the top left hand corner and where you click to enter www. whatever.ca is in greyish mode and when i click on it to highlight and enter an address it won't allow me to do it... it says i'm not incrypted or something like that.

Все ответы (2)

more options

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do not click the Reset button on the Safe mode start window or otherwise make changes.

Does the location bar work in a new window (Ctrl+N)?

more options

i downloaded firefox, and then uninstalled original one and intalled new one. thanks for your help.