Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox freeze

  • 4 ответа
  • 3 имеют эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от iamjayakumars

more options

Запускаю лису, меню открывается нормально, но на изменение параметров не реагирует, открыть новую вкладку или произвести другие действия в рабочей области не могу, реакции ноль, закрыв и открыв заново проблему это не решило. Что интересно, наблюдаю такое впервые, и все дополнения и остальное оставались такие же, единственное, что было не так, то что я открывал скайп при работащем putty, но связи между ними никакой нет, но когда я закрыл путти и снова открыл лису она работала в штатном режиме. Еще кое-что, в настройках при открытии стоит показ прошлой сессии, но иногда открываю оперу, а прошлой сессии нет( И вопрос, как убрать автозаполнение шоткатов на экспресс панели самыми частыми ссылками? (у меня один сайт в 5 шоткатах).

Запускаю лису, меню открывается нормально, но на изменение параметров не реагирует, открыть новую вкладку или произвести другие действия в рабочей области не могу, реакции ноль, закрыв и открыв заново проблему это не решило. Что интересно, наблюдаю такое впервые, и все дополнения и остальное оставались такие же, единственное, что было не так, то что я открывал скайп при работащем putty, но связи между ними никакой нет, но когда я закрыл путти и снова открыл лису она работала в штатном режиме. Еще кое-что, в настройках при открытии стоит показ прошлой сессии, но иногда открываю оперу, а прошлой сессии нет( И вопрос, как убрать автозаполнение шоткатов на экспресс панели самыми частыми ссылками? (у меня один сайт в 5 шоткатах).

Все ответы (4)

more options

We're sorry to hear that your Firefox seems to be crashing. Please perform the following steps to give us a crash report ID that helps us find out more about the cause of the crash.

  1. Enter about:crashes in the Firefox location bar (that's where you enter your website names) and press Enter. You should now see a list of submitted crash reports.
  2. Copy the most recent 5 report IDs that you see in the crash report window and paste them into your forum response.


More information and further troubleshooting steps can be found in the Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly) article.

more options

When I open about:crashes I see only "No reports of the fall was not sent."

more options

Thanks. for your useful answer. kizi

Изменено cor-el

more options

May be the crash report is not generated.