Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

How do I correct pages flashing and going black when i scroll even though I have reinstalled?

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от clayhelen

more options

Frequently but not always areas of the Firefox window turn black. This includes menus and data entry fields. Sometimes a page opens OK but goes black as soon as I begin to scroll using the mouse or the scroll bar. At random positions in the scroll the page reappears but the problem persists. If I run Firefox in SAFE mode, the problem goes away. I have tried uninstalling and reinstalling Firefox with no success. I have also tried disabling plugins without success. Also, I have used the "reset Firefox" option without success.

Frequently but not always areas of the Firefox window turn black. This includes menus and data entry fields. Sometimes a page opens OK but goes black as soon as I begin to scroll using the mouse or the scroll bar. At random positions in the scroll the page reappears but the problem persists. If I run Firefox in SAFE mode, the problem goes away. I have tried uninstalling and reinstalling Firefox with no success. I have also tried disabling plugins without success. Also, I have used the "reset Firefox" option without success.

Выбранное решение

Try to disable hardware acceleration in Firefox.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (2)

more options

Выбранное решение

Try to disable hardware acceleration in Firefox.

more options

COR-EL Thanks for your help! Disabling hardware acceleration improved but did not solve the problem. Also disabling WebGL seems to have corrected the problem.