Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I just downloaded the latest version of Java and now Mozilla Firefox will not launch.

  • 2 ответа
  • 3 имеют эту проблему
  • 52 просмотра
  • Последний ответ от GregTurner

more options

When I right click on the desktop icon, and go to find target and click on the Mozilla icon again, I get "Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible. The only thing I remember when I loaded Java was that it asked if I wanted the Ask.com toolbar. I think I said no because I have too many tool bars already. I did a search for "profiles.ini.file" and "profile_folder_-_firefox" and Windows XP returned that no file found by either name.

When I right click on the desktop icon, and go to find target and click on the Mozilla icon again, I get "Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible. The only thing I remember when I loaded Java was that it asked if I wanted the Ask.com toolbar. I think I said no because I have too many tool bars already. I did a search for "profiles.ini.file" and "profile_folder_-_firefox" and Windows XP returned that no file found by either name.

Все ответы (2)

more options

Try to delete the profiles.ini file to force Firefox to create a new default profile.

See also:

If the new profile works then you can transfer some files from an existing profile to the new profile, but be careful not to copy corrupted files.

more options

Like I said, I did a search for the two file names stated in my first post. They don't seem to exist. I also ran %APPDATA%\Mozilla\Firefox and it came up with no file found. So no joy yet