Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

How do I fix a 'Profile Missing' pop-up box when I try to start up Fire Fox?

  • 2 ответа
  • 34 имеют эту проблему
  • 11 просмотров
  • Последний ответ от TMKenworthy

more options

Last night I got a strange error while using Firefox it shut it down and said it needed to back up and restart. It said that it saved my profile and shut down. Then it was impossible to restart so I restarted my computer and from then on I got the above pop-up box whenever I try to restart Firefox with the following text in it "Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible." With an Okay button. I have tried uninstalling and reinstalling Firefox and it does no good.

Last night I got a strange error while using Firefox it shut it down and said it needed to back up and restart. It said that it saved my profile and shut down. Then it was impossible to restart so I restarted my computer and from then on I got the above pop-up box whenever I try to restart Firefox with the following text in it "Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible." With an Okay button. I have tried uninstalling and reinstalling Firefox and it does no good.

Выбранное решение

Delete the profiles.ini file to force Firefox to create a new profiles.ini file and a new default profile.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 13

Все ответы (2)

more options

Выбранное решение

Delete the profiles.ini file to force Firefox to create a new profiles.ini file and a new default profile.

more options

Thanks for the help! :)