Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

my firefox wants to update. It says its connecting to server, but never does. What is the problem

  • 3 ответа
  • 13 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Wesley Branton

more options

firefox wants to do an update. When ok'd, firefox says connecting to server. I never does connect. Just keeps saying connecting to server

firefox wants to do an update. When ok'd, firefox says connecting to server. I never does connect. Just keeps saying connecting to server

Все ответы (3)

more options

If there are problems with updating or with the permissions then best is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox application and save the disk image file to the desktop

Your personal data is stored elsewhere in the Firefox profile folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data when you uninstall and (re)install Firefox.

more options

Try the following:

  1. Go to about:config in Firefox
  2. Locate the string app.update.channel
  3. Ensure that the value of this string is release

Please report back soon.

more options

You can manually install the most recent version of Firefox from the Mozilla website if you wish to update as soon as you can.