Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

There is no capcha shown when I register my sync account. What to do?

  • 3 ответа
  • 4 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от the-edmeister

more options

When I register my Firefox Sync account (Firefox Mozzila 24.0) in first window I am asked to enter my e-mail, password, the password confirmation, server, to put the tick if I agree with Terms of Service and Privacy Policy. But there is no capcha in the window although instructions in https://support.mozilla.org show that the captcha should be). And when I press "Next" button there is error message that the capcha word is wrong. I reseted Firefox settings to the default but the problem was not resolved. Can you please help me wth the issue? What I should do the capcha to be visible in registration window?

When I register my Firefox Sync account (Firefox Mozzila 24.0) in first window I am asked to enter my e-mail, password, the password confirmation, server, to put the tick if I agree with Terms of Service and Privacy Policy. But there is no capcha in the window although instructions in https://support.mozilla.org show that the captcha should be). And when I press "Next" button there is error message that the capcha word is wrong. I reseted Firefox settings to the default but the problem was not resolved. Can you please help me wth the issue? What I should do the capcha to be visible in registration window?

Выбранное решение

Do you allow 3rd party cookies in Options > Privacy?

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (3)

more options

Выбранное решение

Do you allow 3rd party cookies in Options > Privacy?

more options

No, the 3rd party cookies were disabled and it the reason of the problem. When I enabled them the capcha was visible. Thanks a lot for the help!

more options

You're welcome.